法人のお客様の声

緑風荘 様

アリアミスト ボリーナご導入の
『緑風荘』様(京都府)

古都、京都でバツグンの立地にある緑風荘様

外国人も多数訪れる日本の名観光地といえば、やはり古都、京都。

その京都のなかでも「京都駅からタクシーで5分もかからないほど良い立地」にありながら、騒々しさとは無縁の落ち着いた風情の中にあるのが、今回取材に伺った緑風荘様です。

対応くださったのは4代目の大野 昌帝(おおの・まさただ)様。
まだまだお若い3代目のお父様とともに、由緒ある老舗の旅館を運営されています。

京都は元々観光客が多い地域ですが、その中でも緑風荘様は、間近に西本願寺や東本願寺があり、西洞院通に面しているとあって取材当日も外国からのお客様がこられていた人気の宿泊施設です。
人気の秘密は、決して「旅館くさくない」建物と京都らしい落ち着き、そして和の素敵な内装。

立地や雰囲気だけでもいいのに、4代目がこだわっておられるのは、「おもてなしの心」。
確かに、フロントの方の心遣いは素晴らしく、外国人のお客様に対しても、流ちょうな英語でコンシェルジュ並みに旅の提案をされていました。

神秘的な翠の温泉

展示会でアリアミスト・ボリーナを見て、
すぐに導入を決めました

大野様のお話

当館はおかげ様で私が4代目になります。
とはいっても3代目の父はまだ現役でがんばっていますが、昔からやっている分、建物が古いため、おもてなしやお客様への満足度で勝負をしようと、従業員にも日々、「おもてなしの心」についてはしっかり教育をしています。

アリアミスト・ボリーナの導入も、そういった「お客様への満足度」「おもてなしの心」の一端です。

導入のきっかけは、2014年末に旅館組合の北関東ブロック大会で田中金属さんが出展されていた際、実際にシャワーに手を当ててみて、その水流の素晴らしさに「これはイイ!」と体感したことです。

早速、年明け早々、男女両方の大浴場に17個を導入したのですが、元々当館では節水シャワーは別のものを使っていたため、今回の導入は節水目的ではなく、付加価値、つまりお客様の満足度をあげることでした。

実際にこのボリーナに入れ替えれば、マイクロナノバブルで保湿力が高まり、保温性も高く、お湯が柔らかいなどメリットは大きく、このシャワーヘッドがあれば、うちのお風呂はさらに良くなるだろうと想えたのです。

入れ替える際も工事など必要なく、ヘッドをクルクルと交換するだけでしたし、導入コストもしれていますし、わずかの出費でお客様に喜んでいただけるならと、導入自体を迷うことは無かったですね。

実は当館は、修学旅行や学生団体などのお客様はお断りしております。

それは、雅やかな京都まで観光に来られた他のお客様にゆったり、落ち着いた雰囲気の中で、くつろいで頂くためです。

京都の場合には、旅館や宿泊施設が多数ありますので、ただ漫然と運営しているのでは十分では、ありません。
そこで、当館の場合ですと、お料理も毎月メニューが変わる「月替わりの京会席」を目玉にしたり、月替わりの京会席赤ちゃん連れのお客様にも安心して宿泊して頂けるよう、畳や清潔感にもこだわり、他の施設との差別化や工夫を常に心がけています。

そういう「常に心がけているおもてなしの心」(付加価値)の1つが、アリアミスト・ボリーナの導入なのです。

目に見えないことでも、従業員一同、せいいっぱい尽くさせて頂く。
それを忘れずに運営していますので、京都にお越しの折は、ぜひお立ち寄りください。
6階から見える京都の夜景と大浴場が、きっと日頃の疲れを癒やしてくれると想います。

緑風荘
  • ■ホームページはこちらhttp://ryokufuso.jp/
  • ■住 所京都府京都市下京区西洞院通り六条上ル金屋町490
  • ■TEL075-341-7201
本  社 〒501-2253 岐阜県山県市日永1095番地 TEL:0581-53-2653 FAX:0581-53-2654
岐阜支社 〒500-8154 岐阜県岐阜市木ノ下町2丁目4番 TKS BLDG. TEL:058-248-5811 FAX:058-248-5812

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