お問い合わせ

「よくあるご質問」

Q.わたしでもとりつけられますか?
A.はい。はじめての方は「えっ、シャワーヘッドって取れるんですか?」と思われるかもしれませんが、くるくるとまわせば、意外と簡単に取り外すことができます。 とりつけるときも同じように、アリアミストシリーズ、ボリーナシリーズなどのシャワーヘッドをくるくるとまわすと、簡単にとりつけることができます。もし金具がカタい場合は、ゴム手袋をしてまわすと、滑らずに取り外すことができます。
シャワーヘッド取付け方法はこちら ▷
Q.どこのシャワーホースメーカーでも、とりつけられますか?
A.日本で一般的に使用されているシャワーホースメーカーに対応しておりますが、ご自宅のシャワーホースメーカーをご確認ください。TOTO・INAX・SAN-EI・KAKUDAI・MYM・KVK・ガスターに対応しております。ホースアダプタが3種類入っています。TOTO・INAX・SAN-EI・KAKUDAIはつけかえる必要がありませんが、MYMは、「M」と書かれたアダプタを、KVKは「K」と書かれたアダプタを、ガスターは「G」と書かれたアダプタをご使用ください。
Q.水圧が弱い地域に住んでいるのですが。
A.水圧が極端に低い場所では、水の勢いが悪くなる可能性があります。また節水率につきましても、設置場所によっては効果が出にくい場合があります。ただ、それらをできるかぎり解消するために、アリアミストには3種類、アリアミストⅢには4種類の水量調節バルブが入っております。 水圧が弱い場合でしたら、アダプタ1をお試しください。ボリーナシリーズのシャワーヘッドはマイクロナノバブルが発生しない可能性があります。
※使用水圧0.07Mpa(0.7kgf/㎝2)~0.75Mpa(7.6kgf/㎝2)
Q.カートリッジはありますか?
A.ボリーナプリートという塩素を軽減するタイプのシャワーヘッドがございます。こちらの商品は塩素を軽減するためのカートリッジが必要となりますので、必要に応じてお求めください。(カートリッジの有無に関わらずマイクロナノバブルは発生いたします。)
その他のシャワーヘッドに関しましてはカートリッジはございません。
Q.マイクロバブルとマイクロナノバブルって、どう違うんですか?
A.一般的に、マイクロバブルと呼ばれているものは、50μmのことを指しています。それに対して、マイクロナノバブルはおよそ0.1μmの超微細気泡です。1mmの10000分の1。もちろん肉眼で見ることはできません。マイクロバブルは水中で発生させても、水面にあがってしまい、消失しますが、マイクロナノバブルはあまりにも小さいため、非常に長く水中に滞在します。
Q.オリジナル、OEM生産ってできるんですか?
A.はい。ボリーナシリーズについてはうけたまわっています。たとえば、日本初のオフィシャルシャワーヘッドとして、サッカーJ2リーグのFC岐阜オリジナルのボリーナを限定でおつくりしました。チームカラーをボディに取り入れ、ロゴや名称は散水盤(水が出てくる面)にレーザー刻印を施して、入れることができます。もちろん本体からの製作もうけたまわります。 ぜひ一度、お問い合わせください。
シャワーヘッドOEMページはこちら ▷
Q.実演販売をしていると聞いたのですが。
A.はい。不定期ではありますが、おこなっております。実際に、ボリーナの肌あたりなどが体感できるので、ご購入を迷われている方におすすめです。実演販売の日程、場所などは「実演販売のスケジュールページ」やフェイスブックで、見ることができますので、お近くの方はぜひ一度、遊びに来てください。
Q.お風呂に入れても、だいじょうぶなんですか?
A.ボリーナシリーズは、外気を取りこまない「μ-Jet」を内蔵しているため、湯ぶねに入れることができます。 湯ぶねのなかで、温かくて気持ちのいい、水勢をご堪能ください。また、湯冷めしにくい特徴がありますので、冷え性の方にもおすすめです。
Q.使用条件ってありますか?
A.はい。使用水圧は、0.07MPa(0.7kgf/cm2)~0.75 MPa(7.6kgf/cm2)となっており、最高使用温度は、60℃です。ちなみに、マイクロナノバブルシャワーの推奨水圧は、0.15MPa以上がおすすめです。10秒間で2.0L以上の水が出ましたら、ボリーナなどをつかっていただくのに、充分な水圧となっております。
Q.根元から水漏れした場合はどうしたらいいですか?
A.節水のシャワーヘッドは、根元でお水をせき止めているため、シャワーホース側のOリングの劣化が進行する場合がございます。シャワーヘッドの根元から水漏れが起きてしまった場合、シャワーホース側のメーカーのOリングを取り替える必要があります。この場合、弊社ではなく、ホース側のメーカー様での対応となります。
Q.ボリーナリザイアを購入したのですが、止水ボタンを押すと水漏れが起こります。故障でしょうか?
A.リザイア(一時止水タイプ)は一時止水した状態でも水漏れいたしますが、異常ではありません。
リザイア(一時止水タイプ)のご注意
リザイア(一時止水タイプ)は一時止水した状態でも水漏れいたしますが、異常ではありません。
下記理由により一時止水した状態でも散水板より少量の水が出る構造になっています。
1シャワー水栓の蛇口の締め忘れ防止
2止水時、内圧による水栓蛇口・シャワーホースの破損防止
予めご確認の上お買い求め下さいませ。
Q.シャワーヘッドの部品は購入できますか?
A.はい。弊社では部品が破損してしまった、紛失してしまったお客様に対してシャワーヘッド部品の取扱をおこなっております。正規販売WEBショップにてご購入いただけますので、こちらから必要な部品をお求めください。
シャワーヘッドの部品をお求めの方はこちら ▷

「プライバシーポリシー」

株式会社田中金属製作所(以下「弊社」といいます)は、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、 以下のポリシーに則り、個人情報の保護を図ります。

■個人情報の収集 弊社のホームページでは、下記の場合にお客さまの個人情報を収集しています。

  • 1.求人による個人情報
  • 2.弊社へのお問い合わせ
  • 3.その他当ホームページにおけるサービスの利用上必要な場合

■個人情報の取扱いについて 弊社のホームページから取得した個人情報をご本人の同意なく、他社に提供・販売することはありません。 電子商取引実証推進協議会の「民間部門における電子商取引に係るご利用に際して」を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。 また、収集した個人情報は厳正な管理下で安全に蓄積・保管いたします。

■個人情報の開示 弊社は、お客様の個人情報を、ご本人の同意なく、第三者に開示することはいたしません。 ただし、下記の項目に該当する場合は、お客様の個人情報を開示することがあります。

  • 1.官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準じる権限を有する機関から照会があった場合
  • 2.上記(1) の他、法令に基づいて、開示を求められた場合

「お問い合わせフォーム」

必須お名前
必須フリガナ
必須電話番号
必須メールアドレス
必須メールアドレス確認のためもう一度
既に商品ご購入のお客様は、
ご購入日とご購入店舗を明記ください
ご購入日   入力例:2016-01-01
ご購入店舗
※ご購入日とご購入店舗不明の場合は空欄のまま送信ください
お問い合わせ内容
必須送信確認
  

お急ぎの方やフォーム送信できない方は

TKSグループ
  • 〒500-8154 岐阜県岐阜市木ノ下町2丁目4番 TKS BLDG.
  • お客様お問い合わせセンター:058-248-5822 サポート時間(月曜〜金曜 祝日は除く)10:00〜17:00
  • FAX:058-248-5812

「2017年営業カレンダー」

年間営業日数:259日/休日106日() =国民の祝日
1月 January月間休日数 11
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031
2月 February月間休日数 7
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728
 
3月 March月間休日数 9
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031
 
4月 April月間休日数 8
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
 
5月 May月間休日数 9
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031
 
6月 June月間休日数 8
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930
 
7月 July月間休日数 9
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31
8月 August月間休日数 10
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031
 
9月 September月間休日数 8
123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930
 
10月 October月間休日数 9
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031
11月 November月間休日数 8
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930
 
12月 December月間休日数 10
123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
 
2018年1月1日〜4日まで定休日
本  社 〒501-2253 岐阜県山県市日永1095番地 TEL:0581-53-2653 FAX:0581-53-2654
岐阜支社 〒500-8154 岐阜県岐阜市木ノ下町2丁目4番地 TKS BLDG. TEL:058-248-5811 FAX:058-248-5812
お客様お問い合わせセンター:058-248-5822 サポート時間(月曜〜金曜 祝日は除く)10:00〜17:00

PAGE TOP